Alors que notre équipe de soins est disponible 24/7, certains services nécessitant des rendez-vous planifiés sont accessibles à des horaires spécifiques.
1. Services nécessitant des rendez-vous planifiés
Les consultations avec les infirmier(ère)s praticien(ne)s, médecins, thérapeutes et psychologues ont lieu pendant leurs heures désignées. Cela signifie que certains services, comme les prescriptions, les références, les diagnostics et les plans de traitement, peuvent ne pas être disponibles durant la nuit.
2. Soutien 24/7
Nos coordonnateurs(trices) de soins, spécialistes en santé mentale et infirmier(ère)s autorisé(e)s sont disponibles en tout temps pour:
Fournir un soutien administratif, y compris la prise de rendez-vous
Offrir des services de counselling et de soutien en santé mentale
Assister en cas de situation urgente ou de crise, y compris en fournissant des conseils sur l'accès aux services d’urgence si nécessaire
Afin d’assurer des soins de haute qualité, complets et en temps opportun, certaines demandes effectuées pendant la nuit peuvent être planifiées pour une consultation durant la journée, notamment lorsqu’une coordination avec des praticiens est requise.
Notre équipe de soins reste disponible pendant les jours fériés.