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J'ai des problèmes avec l'application mobile - que puis-je faire ?
J'ai des problèmes avec l'application mobile - que puis-je faire ?

Astuce de dépannage pratique !

Mis à jour il y a plus de 3 mois

Souvent, des problèmes mineurs avec l'application peuvent être résolus en supprimant et en réinstallant l'application mobile.

Faites un essai si :

  • Vous êtes connecté et attendez votre rendez-vous mais n'avez pas reçu d'appel ou de message de l'équipe de soins.

  • Vous recevez un message d'erreur.

  • L'application refuse de se charger.

  • L'application se fige.

Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez également essayer d'accéder à votre compte via l'application web à l'adresse app.dialogue.co.

*Si un code d'accès vous est demandé, consultez cet article pour obtenir des conseils utiles !

Besoin d'aide?

Veuillez nous contacter via la fonction clavardage en bas à droite de cette page, ou à support@dialogue.co. Nous serons heureux de vous aider!

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