Dialogue se préoccupe beaucoup du bien-être de ses membres, et nos services comprennent une évaluation spécialisée des besoins afin de déterminer si votre problème relève de notre champ de pratique et de l'admissibilité de votre plan d'accès.
Chez Dialogue, nous avons développé un champ de pratique afin d’assurer le plus haut standard de pratique des soins, en ligne avec les différentes directives médicales au Canada. Ce champ de pratique est constamment révisé et mis à jour par nos comités médicaux et de qualité clinique afin de respecter les normes de sécurité en matière de consultation virtuelle et de correspondre à notre offre de services. Si vous vous trouvez dans une situation où nous ne pouvons pas vous traiter virtuellement, notre équipe est disponible pour plus d'explications, et pour vous diriger dans la bonne direction.
Conformément à nos pratiques d'amélioration continue, Dialogue a été certifiée par Agrément Canada en 2022, devenant ainsi le premier fournisseur de soins virtuels au Canada à recevoir le prix d'Agrément de base, une validation par une tierce partie de la sécurité et de la haute qualité des soins.
Note sur Santé bien-être: Les services de santé mentale de Dialogue sont basés sur un traitement à court terme, axé sur les objectifs et adapté aux membres en fonction de la gravité de leurs symptômes. Certaines situations individuelles nécessitent un traitement spécialisé, un suivi à plus long terme et/ou doivent être traitées en personne, et donc ne relèvent plus de notre champ de pratique.