Pour des raisons de sécurité et réglementaires, les ordonnances de médicaments doivent être envoyées directement par notre Équipe de soins à votre pharmacie. Ce processus est conforme aux normes professionnelles de prescription et permet de prévenir toute modification ou mauvaise utilisation des ordonnances, tout en réduisant le risque qu’une seule ordonnance soit envoyée plusieurs fois à différentes pharmacies. De plus, il ne peut exister qu'une seule copie originale de l’ordonnance, soit celle envoyée à votre pharmacie. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de fournir directement des copies d’ordonnances de médicaments aux membres.
Si vous souhaitez obtenir une copie de votre ordonnance pour votre assurance ou pour vos dossiers personnels, nous vous recommandons de communiquer avec votre pharmacie, qui pourra vous fournir les documents ou reçus nécessaires.
Cette restriction s’applique uniquement aux ordonnances de médicaments. Les ordonnances ne concernant pas des médicaments (ex.: bas de compression, luminothérapie, podiatrie, etc.) sont inscrites sur un formulaire différent et peuvent être envoyées directement à nos membres, tant qu’aucun médicament n’est inclus.