Les reçus d'assurance sont envoyés automatiquement une fois que les résultats d'analyses ont été reçus de Dynacare et que vous avez révisé vos résultats avec un(e) praticien(ne) médicale. Dans certains cas, ce processus peut prendre quelques heures après votre consultation de révision des résultats.
Nous vous recommandons d'attendre jusqu'à 24 heures après votre consultation pour que le reçu vous soit partagé. Assurez-vous d'avoir activé vos notifications pour ne pas le manquer!
Si vous n'avez toujours pas reçu votre reçu 24 heures après votre rendez-vous, veuillez envoyer un message dans votre conversation Profil de santé existante. Notre équipe de soins sera mieux en mesure de vous aider avec votre demande.
Vous pouvez retrouver votre conversation Profil de santé dans votre compte en cliquant sur « Services », puis sur « Conversation ». Vous y verrez la liste de toutes vos conversations en cours.
Le Profil de santé est un service de santé physique offert par Dialogue, dont les frais sont à votre charge. L'accès à ce service dépend de votre couverture. Si le Profil de santé vous est offert, vous le verrez comme une option sous l’onglet « Services » dans l'application. Vous pourriez également avoir accès à d'autres services de santé physique dans le cadre de la couverture offerte par votre organisation ou votre employeur. Nous vous recommandons donc de consulter les options qui s'offrent à vous avant de commencer.