La grande majorité des services offerts par Dialogue sont entièrement couverts par votre régime d'avantages sociaux. Il peut toutefois arriver qu'une référence externe ou un service particulier ne soit pas inclus dans votre couverture et requière un paiement.
Vous serez toujours informé(e) des frais à votre charge avant de procéder à une consultation ou d'accéder à un service.
Si un service est payant, les modalités de facturation varient selon le service.
Si votre régime d'avantages sociaux couvre ce service, vous pourrez soumettre votre reçu à votre assureur pour remboursement, selon les modalités de votre couverture. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre assureur avant d'effectuer le paiement afin de confirmer que ce service est remboursable.
Counseling en ligne
Vous devrez entrer vos informations de carte de crédit au moment de prendre rendez-vous. Le paiement ne sera débité qu'après la séance. Vous recevrez un reçu d'assurance que vous pourrez soumettre à votre assureur aux fins de remboursement.
Le counseling en ligne est un service de santé mentale offert par Dialogue, dont les frais sont à votre charge. L'accès à ce service dépend de votre couverture. Si le counseling en ligne vous est offert, vous le verrez comme une option sous la tuile « Santé mentale » dans l'application. Vous pourriez également avoir accès à d'autres services de santé mentale dans le cadre de la couverture offerte par votre organisation ou votre employeur. Nous vous recommandons donc de consulter les options qui s'offrent à vous avant de commencer.
Profil de santé
Vous serez invité(e) à saisir vos informations de paiement dès la première étape d'accès aux services Profil de santé. Le montant sera débité de votre carte de crédit avant de poursuivre avec les questions d'admission.
Votre reçu d'assurance vous sera transmis une fois votre parcours Profil de santé terminé.
Le Profil de santé est un service de santé physique offert par Dialogue, dont les frais sont à votre charge. L'accès à ce service dépend de votre couverture. Si le Profil de santé vous est offert, vous le verrez comme une option sous l’onglet « Services » dans l'application. Vous pourriez également avoir accès à d'autres services de santé physique dans le cadre de la couverture offerte par votre organisation ou votre employeur. Nous vous recommandons donc de consulter les options qui s'offrent à vous avant de commencer.