Comment pouvons-nous vous aider?

Conseils et réponses de l’équipe d'assistance

• Premiers pas et création de votre compte

  Créez votre compte, accédez à l'application et ajoutez votre couverture.

• Gestion et configuration de votre compte

  Gérez vos informations personnelles, les membres de votre famille et les paramètres de l'application.

• Vos services et votre couverture

  Comprenez vos services, votre couverture et le fonctionnement des soins.

• Vos rendez-vous et suivis après votre consultation

  Prenez, gérez et effectuez le suivi de vos consultations.

• Votre confidentialité et vos données

  Découvrez comment vos informations personnelles et de santé sont protégées, conservées et consultées.

• Obtenir de l'assistance technique et de l'aide au dépannage

  Dépannez les problèmes liés à l'application, vérifiez les appareils supportés et obtenez de l'aide pour les problèmes techniques.

• Administration de comptes (pour les administrateurs)

  Gérez l'admissibilité de vos membres, la facturation, l'accès des utilisateurs et les paramètres de votre organisation par le biais du portail d'administration Dialogue.