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Pourquoi ne reçois-je pas le courriel de réinitialisation du mot de passe?

Si vous ne recevez pas un courriel du système attendu, comme une demande de réinitialisation du mot de passe, à une addresse e-mail de travail, un pare-feu pourrait créer des interférences. Veuillez contacter votre département TI et demander d'ajouter les adresses suivants à la liste d'expéditeurs de confiance:

Une fois cette opération terminée, veuillez réinitialiser votre mot de passe.

Si cela ne fonctionne pas, ou si vous avez le même problème avec une addresse e-mail personelle, veuillez contacter l'Équipe de satisfaction des membres pour de l'aide.

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