Si vous êtes au Canada et que vous ne pouvez pas télécharger l'application, il est probable que le pays indiqué dans l'App Store ou Play Store ne soit pas correct. Pour remédier la situation, veuillez suivre les instructions suivantes:
Sur Android:
- Ouvrez l'application Google Play Store.
- En haut à droite, appuyez sur l'icône du profil.
- Appuyez sur Paramètres, Généraux, Préférences du compte et de l'appareil, Pays et profils.
- Appuyez sur le pays dans lequel vous voulez ajouter un compte.
- Suivez les instructions à l'écran pour ajouter un mode de paiement pour ce pays.
Sur Apple:
- Ouvrez l’app Réglages.
- Touchez votre nom, puis Contenu multimédia et achats.
- Touchez Compte. Vous serez peut-être invité à vous connecter.
- Touchez Pays/Région.
- Touchez Pays ou région.
- Dans le coin supérieur droit, touchez votre nouveau pays ou nouvelle région, puis prenez connaissance des modalités et conditions.
- Touchez J’accepte, puis touchez de nouveau pour confirmer.
Important: La mise à jour de votre profil peut prendre jusqu'à 48 heures.