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Le programme de bien-être et les moniteurs d'activité
Le programme de bien-être et les moniteurs d'activité

Comment utiliser les moniteurs d'activité dans le programme de bien-être ?

Mis à jour il y a plus de 3 mois

Qu'est-ce qu'un moniteur d'activité ?

Un moniteur d'activité est une application ou un appareil portable que vous utilisez pour suivre vos activités physiques et vos mesures de santé. Vous pouvez connecter plusieurs applications ou appareils de suivi différents à votre compte.

Comment connecter un moniteur d'activité?

  1. Cliquez sur votre profil

  2. Ensuite, cliquez sur 'Moniteurs d'activité'

  3. Cliquez sur 'Connecter' à côté du moniteur que vous souhaitez lier

  4. Vous serez ensuite rediriger vers une page d'authentification pour compléter la connexion.

Comment déconnecter un moniteur d'activité?

  1. Cliquez sur votre profil

  2. Ensuite, cliquez sur 'Moniteurs d'activité'

  3. Cliquez sur 'Déconnecter' à côté du moniteur que vous souhaitez déconnecter

Pourquoi mes données ne sont-elles pas synchronisées ?

Vos données peuvent sembler manquantes ou ne pas être à jour si vos applications ou moniteurs connectés ne se sont pas synchronisés avec l'application. Les données de votre moniteur sont automatiquement actualisées à intervalles réguliers et nous nous efforçons de faire en sorte qu'elles soient prêtes pour vous lorsque vous vous connectez. Parfois, cependant, vous pouvez nous devancer.

Avez-vous synchronisé votre appareil ?

Pour certains moniteurs, vous devrez synchroniser votre appareil avec une application ou un ordinateur avant que vos données ne soient disponibles pour nous. Si vous ne voyez toujours pas vos données, vérifiez que vous avez synchronisé votre appareil.

Comment fonctionne le processus de synchronisation ?

Les données de vos comptes de moniteurs connectés sont automatiquement synchronisées une fois que vous les avez connectés. Cette synchronisation s'effectue régulièrement, mais pas en temps réel. Il se peut donc qu'il y ait un léger délai avant que vous ne voyiez les nouvelles données dans l'application.

Quels moniteurs d'activité sont compatibles?

  • Apple Santé

  • Fitbit

  • Garmin

  • GoogleFit

  • Strava

Que faire si je n'ai pas d'appareil portable?

Vous pouvez utiliser le pédomètre intégré de votre téléphone pour enregistrer vos pas.

Besoin d'aide?

Veuillez nous contacter via la fonction clavardage en bas à droite de cette page, ou à support@dialogue.co. Nous serons heureux de vous aider!

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