Qu'est-ce qu'un tracker ?

Un tracker est une application ou un appareil que vous utilisez pour suivre vos activités physiques et vos mesures de santé. Vous pouvez connecter plusieurs applications ou appareils de suivi différents à votre compte.

Comment connecter un tracker ?

2. Cliquez sur "Connecter" à côté du tracker que vous souhaitez connecter.

3. Vous serez maintenant dirigé vers la page d'authentification du tracker pour vous

connecter à Tictrac.

Comment déconnecter un tracker ?

Pourquoi mes données ne sont-elles pas synchronisées ?

Vos données peuvent sembler manquer ou ne pas être à jour si vos applications ou trackers connectés ne se sont pas synchronisés avec l'application.

Les données de votre tracker sont automatiquement actualisées à intervalles réguliers et nous nous efforçons de faire en sorte qu'elles soient prêtes pour vous lorsque vous vous connectez. Parfois, cependant, vous pouvez nous devancer.

Avez-vous synchronisé votre appareil ?

Pour certains trackers, vous devrez synchroniser votre appareil avec une application ou un ordinateur avant que vos données ne soient disponibles pour nous. Si vous ne voyez toujours pas vos données, vérifiez que vous avez synchronisé votre appareil.

Comment fonctionne le processus de synchronisation ?

Les données de vos comptes de traqueurs connectés sont automatiquement synchronisées une fois que vous les avez connectés. Cette synchronisation s'effectue régulièrement, mais pas en temps réel. Il se peut donc qu'il y ait un léger délai avant que vous ne voyiez les nouvelles données dans l'application.

Quels trackers sont disponibles ?

Qu'en est-il de Samsung Health ?

Samsung Health n'est pas pris en charge actuellement, mais si vous utilisez un appareil Android, les données peuvent souvent être synchronisées via Google Fit.

Que faire si je n'ai pas d'appareil à porter ?

Vous pouvez utiliser le podomètre intégré de votre téléphone pour enregistrer vos pas.