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Que faire si je n'arrive pas à sélectionner une heure lors de la prise de rendez-vous?

Pour retourner à une conversation dans laquelle vous êtes en train de planifier un rendez-vous, qu'il s'agisse d'un rendez-vous initial ou d'un suivi, veuillez cliquer sur Services puis sur Conversation dans votre compte. Vous verrez une liste des conversations que vous avez commencées dans votre compte. 

La conversation avec l'activité la plus récente se trouve en haut de la liste.

Si vous essayez de planifier un rendez-vous, mais ne voyez aucun créneau disponible dans le chat, veuillez cliquer sur le bouton « J'ai besoin d'aide » ou « Programmer un rendez-vous plus tard » en bas de la page. Vous serez alors transféré à un membre de notre équipe de soins, qui pourra vous aider à planifier votre rendez-vous.

Si vous ne voyez aucune heure disponible et que le bouton « J'ai besoin d'aide » n'apparaît pas, veuillez écrire à notre équipe de soins dans la conversation.

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