Le counseling en ligne vous met en contact avec des psychothérapeutes agréés et des travailleurs sociaux pour un soutien en santé mentale individuel et confidentiel. Ils peuvent vous accompagner à travers le stress, l'anxiété, le sentiment de dépassement, les difficultés relationnelles, les transitions de vie, et bien plus encore.
Ce service est offert à toute personne de 14 ans et plus au Canada qui y est admissible par le biais de notre application mobile ou Web. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre employeur ou de votre organisation si ce service fait partie de votre régime Dialogue.
Bien que le counseling en ligne offre un soutien précieux, il ne convient pas aux personnes qui ont besoin d'une prise en charge immédiate en situation de crise, d'une prescription de médicaments, d'un diagnostic officiel ou d'un traitement spécialisé pour des troubles complexes comme le TOC.
Important: Le counseling en ligne n'est pas conçu pour offrir un soutien d'urgence ou en situation de crise. Si vous vivez une situation de crise ou de détresse, nous vous encourageons fortement à communiquer avec les services d'urgence au 911 ou au 988.
Le counseling en ligne est un service de santé mentale offert par Dialogue, dont les frais sont à votre charge. L'accès à ce service dépend de votre couverture. Si le counseling en ligne vous est offert, vous le verrez comme une option sous la tuile « Santé mentale » dans l'application. Vous pourriez également avoir accès à d'autres services de santé mentale dans le cadre de la couverture offerte par votre organisation ou votre employeur. Nous vous recommandons donc de consulter les options qui s'offrent à vous avant de commencer.