Les reçus d'assurance sont générés automatiquement une fois le service rendu, habituellement à la fin de votre parcours (après un rendez-vous et/ou après avoir reçu votre plan de soins). Le reçu vous sera envoyé directement dans votre conversation de clavardage et comprendra les renseignements suivants:
- Nom du professionnel ou de la professionnelle et numéro de permis
- Nom du patient ou de la patiente
- Détails du service, notamment le type de service, la durée de la séance, le lieu et les frais facturés
- Date à laquelle le paiement a été reçu
Veuillez noter que l'admissibilité au remboursement varie selon les assureurs et les régimes. Nous vous recommandons de vérifier votre couverture directement auprès de votre assureur, car le remboursement peut dépendre du type de professionnel ou de professionnelle consulté(e).
Si vous n'avez pas reçu votre reçu dans les 24 heures suivant votre rendez-vous, veuillez envoyer un message directement dans votre conversation de clavardage de counseling en ligne. Notre équipe de soins sera ravie de vous aider davantage avec votre demande.
Le counseling en ligne est un service de santé mentale offert par Dialogue, dont les frais sont à votre charge. L'accès à ce service dépend de votre couverture. Si le counseling en ligne vous est offert, vous le verrez comme une option sous la tuile « Santé mentale » dans l'application. Vous pourriez également avoir accès à d'autres services de santé mentale dans le cadre de la couverture offerte par votre organisation ou votre employeur. Nous vous recommandons donc de consulter les options qui s'offrent à vous avant de commencer.