La grande majorité des services offerts par Dialogue sont entièrement couverts par votre régime d'avantages sociaux. Il peut toutefois arriver qu'une référence externe ou un service particulier ne soit pas inclus dans votre couverture et requière un paiement.
Vous serez toujours informé(e) des frais à votre charge avant de procéder à une consultation ou d'accéder à un service.
Si un service est payant, les modalités de facturation varient selon le service.
Counseling en ligne
Vous devrez entrer vos informations de carte de crédit au moment de prendre rendez-vous. Le paiement ne sera débité qu'après la séance. Vous recevrez un reçu d'assurance que vous pourrez soumettre à votre assureur aux fins de remboursement.
Le counseling en ligne est un service de santé mentale offert par Dialogue, dont les frais sont à votre charge. L'accès à ce service dépend de votre couverture. Si le counseling en ligne vous est offert, vous le verrez comme une option sous la tuile « Santé mentale » dans l'application. Vous pourriez également avoir accès à d'autres services de santé mentale dans le cadre de la couverture offerte par votre organisation ou votre employeur. Nous vous recommandons donc de consulter les options qui s'offrent à vous avant de commencer.